Nutzungsbedingungen (Terms & Conditions)

Willkommen auf der offiziellen Website unter [Website-Adresse, z. B. www.duocbaolong.vn] der Bao Long Oriental Medicine Co., Ltd. (im Folgenden „Bao Long“, „Wir“ oder „Uns“ genannt).

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder unsere Produkte erwerben. Durch den Zugriff auf diese Website, das Durchsuchen oder die Nutzung jeglicher Inhalte oder Dienstleistungen bestätigen Sie („Kunde“, „Benutzer“), dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

WENN SIE MIT DIESEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, BEENDEN SIE BITTE SOFORT DIE NUTZUNG DIESER WEBSITE.

Artikel 1: Annahme und Geltungsbereich

1.1. Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und Bao Long in Bezug auf die Nutzung dieser Website sowie der bereitgestellten Dienste/Produkte dar.

1.2. Durch die Erstellung eines Kontos oder das Aufgeben einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist oder unter der Aufsicht eines Elternteils/eines gesetzlichen Vertreters handelt und über die volle Geschäftsfähigkeit zur Durchführung von Transaktionen verfügt.

1.3. Diese Bedingungen umfassen und integrieren auch die Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten sowie die Rückgabe-/Garantierichtlinie (falls vorhanden), welche integraler Bestandteil dieser Vereinbarung sind.

Artikel 2: Benutzerkonto

2.1. Um bestimmte Funktionen (z. B. Bestellungen) nutzen zu können, müssen Kunden möglicherweise ein Konto registrieren.

2.2. Der Kunde verpflichtet sich, genaue, vollständige und aktuelle Informationen (vollständiger Name, Telefonnummer, Adresse usw.) bereitzustellen. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen.

2.3. Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung seines Passworts und seiner Kontodaten verantwortlich. Er trägt die Verantwortung für alle Aktivitäten, die über sein Konto durchgeführt werden. Bao Long haftet nicht für Schäden oder Verluste, die aus der Nichteinhaltung dieser Verpflichtung entstehen.

Artikel 3: Bestellung und Transaktionsbestätigung

3.1. Produktinformationen:

Bao Long bemüht sich, sicherzustellen, dass Produktbeschreibungen, Bilder und Informationen (zu Arzneimitteln, Kosmetika, Kräutertees usw.) so genau wie möglich sind. Bao Long garantiert jedoch nicht, dass alle Beschreibungen oder Bilder (einschließlich Farben und Verpackung) jederzeit vollständig korrekt, aktuell oder fehlerfrei sind.

3.2. Preise:

Die auf der Website aufgeführten Preise sind Einzelhandelspreise (ohne Mehrwertsteuer und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben). Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bao Long haftet nicht für Druck- oder Systemfehler in Bezug auf Preisangaben.

3.3. Annahme der Bestellung:

1. Alle Kundenbestellungen gelten als „Kaufangebot“.
   b. Bao Long behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigen Gründen jederzeit anzunehmen oder abzulehnen – auch nach Versand einer automatischen Bestätigungs-E-Mail.
   c. Bestellungen können abgelehnt oder storniert werden, wenn Anzeichen von Betrug, Systemfehlern, erheblichen Preisfehlern oder mangelnder Produktverfügbarkeit festgestellt werden. Falls bereits bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung gemäß den geltenden Richtlinien.

Artikel 4: Medizinischer Haftungsausschluss (WICHTIG)

4.1. Keine medizinische Beratung:

Alle Informationen, Artikel oder Inhalte (über Krankheiten, Anwendungshinweise, Kräuter usw.) auf der Website von Bao Long dienen ausschließlich allgemeinen Referenz- und Bildungszwecken. Diese Informationen stellen keine medizinische Beratung, Diagnose oder professionelle Behandlungsempfehlung dar.

4.2. Fachliche Beratung erforderlich:

Die Website-Informationen ersetzen nicht die Diagnose, Beratung oder Behandlung durch qualifizierte Ärzte, Apotheker oder andere medizinische Fachkräfte. Kunden dürfen die Informationen nicht zur Selbstdiagnose oder Selbstbehandlung verwenden.

4.3. Keine Wirksamkeitsgarantie:

Die Wirksamkeit der Produkte von Bao Long (insbesondere Kosmetika, Nahrungsergänzungsmittel, Kräutertees) kann je nach individueller Physiologie, Gesundheitszustand und Anwendung variieren. Bao Long garantiert keine absolute Wirksamkeit für alle Benutzer.

4.4. Rechtlicher Hinweis:

Für Nahrungsergänzungsprodukte/Gesundheitsschutzprodukte gilt:
„Dieses Produkt ist kein Arzneimittel und ersetzt keine medizinische Behandlung.“

Artikel 5: Geistige Eigentumsrechte

5.1. Alle Inhalte auf dieser Website – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Designs, Grafiken, Logos, Bilder, Marken (wie „Dược Bảo Long“) und Quellcode – sind das ausschließliche Eigentum von Bao Long oder seiner Lizenzgeber und durch vietnamesisches sowie internationales Urheberrecht geschützt.

5.2. Kunden erhalten eine eingeschränkte Lizenz zur persönlichen und nichtkommerziellen Nutzung der Website. Jede Form des Kopierens, Verteilens, Reproduzierens, Bearbeitens oder Erstellens abgeleiteter Werke ohne schriftliche Genehmigung von Bao Long ist strengstens untersagt.

Artikel 6: Verbotene Handlungen

Kunden dürfen nicht:

1. die Website für illegale oder betrügerische Zwecke nutzen,
   b. den Betrieb oder die Sicherheit der Website stören oder versuchen, unbefugt auf Server von Bao Long zuzugreifen,
   c. Viren, Malware oder schadhafte Software hochladen oder verbreiten,
   d. personenbezogene Daten anderer Benutzer unrechtmäßig sammeln,
   e. Handlungen ausführen, die Bao Long verleumden, beleidigen oder dessen Ruf schädigen.

Bao Long behält sich das Recht vor, den Zugriff jedes Benutzers, der gegen diese Regeln verstößt, ohne Vorankündigung zu sperren oder zu beenden.

Artikel 7: Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss

7.1. Die Website und alle Dienste werden „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ bereitgestellt. Bao Long übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für unterbrechungsfreien Betrieb, Fehlerfreiheit oder absolute Sicherheit.

7.2. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Bao Long (einschließlich Management, Mitarbeiter und Partner) nicht für Schäden jeglicher Art (direkte, indirekte, zufällige, strafende oder Folgeschäden), einschließlich entgangener Gewinne oder Daten, die entstehen durch:
a. Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Website/Produkte,
b. unbefugten Zugriff oder Änderung von Kundendaten,
c. Informationen oder Produkte, die über die Website erworben wurden,
d. Aussagen oder Handlungen Dritter auf der Website.

7.3. Sollte Bao Long haftbar gemacht werden, übersteigt die Gesamthaftung keinesfalls den Betrag, den der Kunde für das umstrittene Produkt/den Service innerhalb der letzten [z. B. drei (03) Monate] vor Eintritt des Anspruchs bezahlt hat.

Artikel 8: Freistellung

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Bao Long (einschließlich Direktoren, Mitarbeitern und Beauftragten) von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus (i) Verstößen des Kunden gegen diese Bedingungen oder (ii) der Verletzung geltender Gesetze oder Rechte Dritter entstehen.

Artikel 9: Kündigung

9.1. Diese Bedingungen bleiben wirksam, bis sie vom Kunden oder von Bao Long gekündigt werden.

9.2. Bao Long behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden oder dessen Zugriff auf die Website jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren oder zu beenden – insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen.

Artikel 10: Änderungen der Bedingungen

Bao Long behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Website bedeutet, dass der Kunde die aktualisierten Bedingungen akzeptiert.

Artikel 11: Anwendbares Recht und Streitbeilegung

11.1. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Sozialistischen Republik Vietnam und werden entsprechend ausgelegt.

11.2. Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen oder Transaktionen mit Bao Long entstehen, sollen zunächst durch Verhandlungen oder Mediation beigelegt werden.

11.3. Wenn keine Einigung erzielt wird, werden Streitigkeiten vor dem zuständigen Volksgericht in [Stadt/Provinz des Firmensitzes, z. B. Hanoi oder Ho-Chi-Minh-Stadt] entschieden.